会员账号能同时几个人播放
会员账号同时播放设备如下：
1.2024年11月12日之前开通至该笔订单有效期结束或自动续费不断订的黄金会员：2个设备。
2024年11月12日之后开通的黄金会员：1台设备（手机/平板/电脑/车载/智能家居）。
2.白金会员：2个设备（手机/平板/电脑/电视/车载/智能家居/XR）。
3.星钻会员：3个设备（手机/平板/电脑/电视/车载/智能家居/XR）。
4.基础会员：1个设备（手机/平板/电脑）。
为什么提示“多台设备正在播放”需要验证
您好，会员账号同时在多台设备使用时，系统会自动加强账号设备使用的安全检测情况，账号共享有风险哦，为了您的会员账号安全，请您根据前端提示进行操作后使用。
注意，账号共享存在风险。
为什么提示“设备超限”无法观看
您好，会员类型不同，权益不同，同时间播放设备数量也有所不同：
黄金会员：同时间最多1个设备播放。（2024年11月12日之前开通至该笔订单有效期结束或自动续费不断订的黄金会员最多2个设备）
白金会员：同时间最多2个设备播放。
星钻会员：同时间最多3个设备播放。
系统会自动检测账户同时播放设备数量，系统检测超出限制后，您可以点击下方【修改密码】按钮修改密码。
请注意，其他设备停止播放后可能存在一定的延时，请等待5分钟后再进行播放。
如何自行解封，恢复会员权益
您可以尝试以下方式：
1.退出账号至登录界面，输入账号后点击【忘记密码】进行重置；
2.点击下方【修改密码】按钮，恢复账号权益；
如何让其他设备退登
退登的解决方案：
1. 修改密码：点击下方【修改密码】按钮更改爱奇艺账号密码，24小时内其他设备将自动退出登录。
2. 设备管理：点击下方【设备管理】按钮选择要退出登录的设备并点击删除的图标。
怎么切换或退出账号？
请参考以下方法切换或退出账号：
爱奇艺App：1.点击下方【退出账号】按钮，
2.下拉底部，找到"退出登录"，点击确认。
3.如需切换账号，在第二步点击“切换账号”即可。
电脑客户端：1. 打开爱奇艺桌面客户端。2. 点击昵称或头像。3. 点击退出即可。
4. 如需切换账号，点击"登录"，输入其他账号信息。
如有其他问题，请随时提问，我会尽力帮助您。
怎么登录账号
爱奇艺App：1.打开爱奇艺App；2.点击底部导航栏的"我的"；3.点击"登录"按钮；4.选择登录方式，输入账号信息；5.输入密码或完成身份验证。
电脑端：1.点击这里进入爱奇艺官网；2.点击网页右上角"圆形头像"；3.选择登录方式；4.输入账号信息；5.输入密码或完成身份验证。
请注意，如果App/客户端已经登录账号，需要先退出当前账号才能看到登录按钮。
爱奇艺App请点击下方【设置】按钮，下拉到退出账号。
电脑端请点击头像旁的退出按钮。
小米账号如何登录
您好，由于爱奇艺账号系统的升级和对账号安全的关注，小米账号直接登录方式在爱奇艺站内已经停止使用。不过，您仍然可以通过已绑定的爱奇艺手机号进行登录，感谢您对爱奇艺的理解与支持~
爱奇艺App无法投屏
遇到投屏问题，请按以下步骤排查：1.检查Wi-Fi连接，重启路由器，确保手机和电视连接同一网络。2.找不到投屏设备：尝试下载“银河奇异果”投屏。3.设备不支持：三星、LG电视可下载“银河奇异果”播放。如投屏“银河奇异果”App有问题，点击下方【银河奇异果客服】按钮，联系奇异果客服。
会员账号支持几个设备登录？
您好，爱奇艺会员支持多设备登录：
1.黄金会员:5台设备登录（手机/平板/电脑/车载/智能家居），电视端也可登录，但无法享受会员权益。
2.白金会员:8台设备登录（手机/平板/电脑/车载/智能家居/电视/XR）。
3.星钻会员:10台设备登录（手机/平板/电脑/车载/智能家居/电视/XR）。
4.基础会员:1台设备登录（手机/平板/电脑）。
请注意，以上是会员的限制台数和可登录设备情况。
为什么登录会提示“账号保护”
您好，同一个VIP会员账号最多可登录的终端存在上限，若您登录超限，请您根据前端提示操作登录哦。
会员账号仅限自己使用，为了保护您的账号安全，有风险的设备登录会员账号会有安全校验，您可根据提示验证通过后再使用。
怎么打开弹幕？
您好，您可以进入影片的全屏播放界面，点击一下屏幕，点击左下方的“弹”字。若开关为绿色或“弹”按钮上有【√】，则弹幕已开启，再次点击可精简弹幕，再点击一次即可关闭弹幕。
友情提示：部分设备与部分视频可能暂无法使用弹幕功能，具体使用情况请您以实际显示为准。
移动端扫码登录功能如何使用
您好，扫码登录功能升级中，暂停手机端使用，可尝试其他登录方式。
请注意，电脑端、PAD端（需要下载爱奇艺HD）支持二维码授权登录。感谢支持与理解。
移动端播放出现问题怎么办
您好，若移动端播放出现问题，可尝试：1.若闪退、黑屏：请您设备关机重启。2.若错误提示、缓冲、卡顿：使用爱奇艺App点击下方【清除缓存】按钮，清除缓存，然后关闭硬件加速（仅安卓），重启应用或手机。
核实网络类型，Wi-Fi：①设备关机重启。②关闭路由器1分钟后打开再重新连接；移动网络：①设备关机重启。②开关飞行模式（可尝试多次）。
3.版权受限：①可能是开启了VPN，请您关闭VPN后重试。②版权限制导致无法观看。
4.播放帧绮映画时字幕发灰/弹幕发灰/HDR过亮：使用设备为iPhone/iPad，请升级最新版本，在弹幕设置中，调整不透明度后在尝试播放。
5.其他问题：请您卸载并安装最新版App（下载的影片会清除）
希望以上方法能解决问题。
如何开启/关闭主设备
请使用手机爱奇艺App点击下方【主设备管理】按钮，进入后点击对应设备，按页面指示开启或关闭主设备功能。
平板设备是否可以设置为主设备，请您以显示为准。
缓存的视频无法观看
无法观看缓存视频可能是以下原因：
会员到期：缓存和在线播放需使用VIP权益。请续费会员后观看，感谢您的支持！
视频受损：网络不佳或其他原因可能导致视频受损。请升级客户端，重新缓存并观看。
清理缓存：尝试清理缓存后，重新下载观看。
无法自动播放下一集
您好，若无法自动播放下一集，请检查是否开启“跳过片头片尾”。在爱奇艺App全屏界面，点击右上角三个小点，查看“跳过片头片尾”设置。
若开启后仍有问题，可尝试卸载重装客户端，但注意这将清空缓存视频。
请注意，在免费频道的短视频是不支持自动播放。
如何设置小窗播放/画中画
移动端：
1.确保客户端为最新版本；
2.半屏播放时，点击右下角「小窗/画中画」按钮；
3.全屏播放时，点击右上角「...」，选择「小窗播放」。应用外自动小窗播放：进入「我的」-「设置」-「播放」，开启或关闭「自动小窗播放」（需开启手机“画中画”权限）。
需要注意的是，平板设备不支持开启小窗/画中画。
电脑网页端/客户端：在播放页面点击右下角/右上角「画中画」按钮。